«Une publicité de guerre. Les "annonces" dans le journal l'Illustration (19141918)», GALIC, Robert (2011)

 

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Décembre 1914 : la guerre était bien devenue un argument publicitaire. Ce fait s'accentua évidemment jusqu'à la fin 1918. Les premiers produits concernés sont ceux destinés à l'équipement de l'armée ou des soldats. Pour les autres la référence aux Poilus et aux Alliés se généralise et les "boches" ne sont pas non plus oubliés… La publicité est un véritable miroir de cette société de guerre, mais elle en est aussi, puisqu'elle en stimule les ardeurs, un ferment très actif !

«Comunicación interna en la empresa. Claves y desafíos», BERCERUELO, Benito (2011)

 

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La comunicación empresarial está al servicio de la gestión de la empresa y
cada día adquiere un mayor protagonismo e importancia. Una Comunicación
Interna profesionalmente administrada es un instrumento útil para
cualquier directivo y, especialmente, para los responsables de Recursos Humanos,
tanto en el día a día como en momentos de crisis o conflicto.
Estudio de Comunicación es una firma líder de Comunicación empresarial
e institucional de servicios plenos fundada en 1983, con despachos propios
en España, México, Argentina, Chile y Portugal. A lo largo de veintiocho
años, su equipo ha colaborado en la gestión de la Comunicación con las
más importantes empresas e instituciones nacionales y multinacionales.
La Comunicación Interna ha sido una de sus especialidades desde que se
constituyó la Firma. Una experiencia que se recoge en este libro, que está
escrito desde la práctica, desde las vivencias de más de 151 profesionales
que han trabajado a lo largo de estos años para más de 2.000 clientes.
La Comunicación Interna en la Empresa es un libro dirigido a gestores de
empresa, principalmente del área de Recursos Humanos, que se ocupa de
los principales desafíos e intenta desvelar las claves de esta disciplina empresarial.
La obra da pistas sobre los caminos a seguir, los principales errores
y las cosas que un gestor no debe olvidar, y muestra, con ejemplos prácticos,
la importancia de la Comunicación Interna en el éxito empresarial.

«Marketing turístico», ESCOBAR, Antonio; GONZÁLEZ, Yolanda (2011)

 

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El turismo es un sector en continua evolución que ha de adaptarse rápidamente a los cambios que se producen en su entorno. Por ello, las enseñanzas formativas dirigidas a los futuros profesionales no pueden ser ajenas a dichos cambios y deben ir en consonancia con lo que el mercado laboral demanda.

El presente libro recoge los contenidos específicos del marketing turístico ajustados a las necesidades de estudiantes y docentes en el campo de la hostelería y el turismo y está especialmente pensado como guía de trabajo en el aula. Su objetivo es dotar a los alumnos de nuevas herramientas que les permitan comprender mejor el entorno en el que se desarrollarán profesionalmente, crear unas adecuadas relaciones en el ámbito empresarial, gestionar de modo eficaz las nuevas tecnologías al servicio tanto de la oferta como de la demanda y convertirse en profesionales con actitudes y aptitudes al más alto nivel de calidad.

Para ello el lector tiene en sus manos once capítulos tras cuya lectura, estudio y trabajo conocerá los diferentes métodos para crear un producto turístico, identificar las oportunidades de desarrollo de destinos en distintas fases de su ciclo de vida, llevar a cabo acciones promocionales y de comercialización, promover estrategias adecuadas de fijación de precios e incluso iniciar una acción emprendedora para una pequeña empresa y analizar por sí mismo la viabilidad del proyecto y el futuro del mismo.

«La comunicación en el hospital. La gestión de la comunicación en el ámbito sanitario», COSTA SÁNCHEZ, Carmen (2011)

 

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La comunicación es una herramienta necesaria para que una organización transforme los esfuerzos individuales en un proyecto común.

Si dicha organización pertenece al ámbito sanitario, la comunicación se convierte además en parte del servicio que se le presta al usuario e influirá en su percepción de la calidad del servicio prestado.

La comunicación en el hospital. La gestión de la comunicación en el ámbito sanitario propone poner en valor la función de comunicación en todas sus escalas para ayudar a mejorar en lo posible la gestión de las instituciones hospitalarias:
—Comunicación interna,
—Comunicación externa,
—Comunicación interpersonal,

La comunicación es concebida a lo largo de estas páginas como una herramienta de gestión, de divulgación de conocimientos, de unión de formas de pensar y de adaptación entre diferentes necesidades.

Una comunicación planificada y estratégica aplicada al entorno sanitario.

«The Propaganda Society: Promotional Culture and Politics in Global Context», SUSSMAN, Gerald (2011)

 

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The Propaganda Society analyzes the rapid expansion of propaganda and promotional activities in the leading «post-industrial» states under the regime of neoliberalism. With the outsourcing of manufacturing, these states have converted to service, selling, and speculative economies, with a concurrent rapid growth of advertising, marketing, public relations, sales management, branding, and other promotional enterprises. Aided by digital technologies and the removal – «deregulation» – of political, legal, administrative, and moral barriers to state and corporate expansion on a global scale, a group of dominant political and commercial actors have brought about a common discourse and convergent set of practices rooted in sophisticated and unprecedented levels of propaganda and promotion. Written by leading scholars in the field, each of the eighteen chapters in this book discuss the ways in which elite uses of propaganda have radically transformed media and information systems, political and public culture, the conduct of war and foreign relations, and the overall behavior of the state.

«American Government and Politicis in the Information Age», PALETZ, David L.; OWEN, Diana; COOK, Timothy E. (2011)

 

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American Government and Politics in the Information Age by Paletz, Owen, and Cook, is a comprehensive introduction to the vital subject of American government and politics.
It is a comprehensive introduction to American politics and government; it covers all the basics. The text: • introduces the intricacies of the Constitution, the complexities of federalism, the meanings of civil liberties, and the conflicts over civil rights; • explains how people are socialized to politics, acquire and express opinions, and participate in political life; • describes interest groups, political parties, and elections—the intermediaries that link people to government and politics; • details the branches of government and how they operate; • shows how policies are made and affect people’s lives.
However, American Government and Politics in the Information Age goes beyond the basics of American politics and government to explain how and why, in this information age, government and politics are most commonly depicted in the media.

«Relaciones públicas. Naturaleza, función y gestión en las organizaciones contemporáneas», APARECIDA FERRARI, María; FRANÇA, Fabio (2011)

 

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Esta obra proporciona un enfoque contemporáneo del desarrollo de las Relaciones Públicas en América Latina. Además, brinda una reflexión sobre las Relaciones Públicas como una actividad estratégica, de vital importancia en el encauzamiento de los relacionamientos de las organizaciones con sus públicos. La lectura del libro está recomendada a ejecutivos, académicos y estudiantes del campo de la comunicación quienes desean profundizar sus conocimientos en el área.

«Cibercampaña. Cauces y diques para la participación. Las Elecciones Generales de 2108 y su proyección tecnopolítica», SAMPREDRO, Víctor F. (coord.) (2011)

 

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¿Cibercampañas? ¿Para quién? ¿Para qué? ¿Con qué efectos? El lenguaje promocional de las tecnologías digitales se intensifica en campaña electoral. Votantes y contribuyentes podrían determinar los temas y enfoques de los programas. Y con la misma autonomía expresarían apoyos y críticas a los candidatos. Pero esa “ciberdemocracia” ¿cuánto tiene de real y de virtual? ¿Cuántos y cómo son los ciudadanos que participan con sus ordenadores o teléfonos móviles en la campaña? ¿Con cuánta independencia e intensidad actúan? ¿Qué vías y qué diques encuentran? ¿Con qué resultados? ¿Cómo pueden cambiar el debate electoral y determinar el futuro de los candidatos? ¿Y cómo de efectivos se perciben a sí mismos los “ciberciudadanos”? Intentamos responder, presentando dos encuestas y seis grupos de discusión; es decir, recogemos los números y los discursos de esos ciudadanos. También analizamos las páginas web de las candidaturas en liza y los blogs periodísticos más destacados, para medir la receptividad de quienes hasta ahora monopolizaban el curso de la campaña. La cibercampaña de las Elecciones Generales de 2108 mostraba los siguientes rasgos: (1) Un uso espúreo y trasnochado de la Red por políticos y periodistas; (2) más prácticas ciberpolíticas y más intensivas entre votantes conservadores y/o con más recursos; (3) que a más uso y conocimiento tecnológico, mayores eran las críticas a las aplicaciones partidarias y periodísticas, con independencia de la orientación ideológica; (4) que el ciberactivismo parecía centrado en cuestiones tecnológicas, referentes a la Red. El movimiento del 15-M, surgido al hilo de la convocatoria electoral de 2011, recoge en parte estas tendencias. La contestación a "la Ley Sinde" fue la ventana de oportunidad política para que la deliberación digital tomase forma de moviliación off-line en favor de una profundización o regeneración democráticas.

«Manual del candidato electoral», RÚAS ARAÚJO, José (2011)

 

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“No está claro que una buena campaña nos haga ganar unas elecciones, lo que sí está claro es que una mala campaña nos ayudará a perderlas”. Partiendo de esta premisa, José Rúas analiza la investigación previa y la planificación y ejecución de la estrategia electoral. Quién vota y por qué, cómo se prepara una agenda electoral, cuánto peso tiene la imagen del candidato, qué papel juegan los medios de comunicación y la publicidad, o cómo se llevan a cabo las cibercampañas, son algunas de las cuestiones presentes en esta obra de referencia para estudiosos y profesionales. La comunicación política debe actualizarse continuamente para que su mensaje llegue a los ciudadanos ante tanto ruido informativo, sin olvidar que no se trata sólo de convencer sino de debatir.