Publicidad y comunicación organizacional

En este trabajo se relatan los momentos relevantes de cientos de trabajadores de la empresa Cronix, misma que asigna, vía telefónica, las citas médicas a los afiliados del Seguro Social (IESS) en Ecuador, trabajadores que por no tener fuentes verídicas de su futuro laboral, se desenvuelven con el rumor en su cotidianidad dentro de la organización. La falta de comunicación y la desinformación por parte de Cronix es evasiva, con el fin de justificar la ausencia de planificación, de estrategias, de vías y procesos, o simplemente porque no hay conocimiento de cómo hacerlo de parte de sus directivos, este inconveniente comunicacional dificulta en general el ámbito laboral, al personal, por no tener información adecuada y a la empresa, por mantenerse en un ambiente de tensión debido a la generación de rumores en sus instalaciones. La suma de todos los rumores internos, fue repartida a los usuarios del servicio que brinda la empresa y obviamente a la prensa, lo cual generó inconvenientes contraproducentes a escala nacional, lo cual desencadenó una serie de rumores y preguntas que se detallarán en el transcurso de este trabajo y que fue el motor para esta investigación.

Los sistemas y tecnologías de la información, como las finanzas, las ventas, los recursos humanos o la producción, deben gestionarse profesionalmente y con un sentido empresarial. Este libro aporta una visión estratégica de la dirección de sistemas de información, como herramienta de cambio de cualquier clase de organización, más allá de la automatización de las operaciones.

Los casos se han seleccionado con la intención de incluir una variedad de productos, mercados y tipos de empresa que faciliten al lector un mayor conocimiento de conceptos tan complejos como comunicación y cultura.

El llibre de Lluís Costa explica la publicitat des de la història: què passava, per què passava i on passava. Segons quins moments de l’activitat publicitària serien inintel·ligibles sense la crònica sociopolítica de l’època. El gran mèrit de Pensar és triomfar és que l’autor, amb cada plat de crònica publicitària puntual, hi serveix un acompanyament que no és només bon maridatge sinó el complement històric que fa més rigorós, atractiu i saborós l’àpat literari. Si hagués d’explicar el llibre diria: «Aquí trobaràs les claus per entendre els canvis tècnics i conceptuals que la comunicació comercial ha hagut de fer, i haurà de fer, per adaptar la seva funció a distintes èpoques, modes i costums; amb aquesta lectura les mutacions que t’esperen et seran més entenedores. Si tens curiositat per saber com la publicitat ha anat conformat els continguts i fins i tot el format dels mitjans de comunicació, aquí hi ha l’explicació. Si tens dubtes si els anuncis creen necessitats o les necessitats creen anuncis, ho aclariràs també».

El propósito del libro es desplegar bajo una mirada filosófica aquello que los publicistas quizá no han pensado, pero que actúa calladamente en su labor. Partiendo del producto que estos presentan y, ante todo, del modo como pretenden convencer al consumidor, los autores desvelan aspectos característicos de nuestro tiempo, mostrando a la vez las conexiones pertinentes con el fondo filosófico que los sustenta.

Por mucho que cambie el panorama de la publicidad, la importancia de dominar la estrategia siempre será primordial para el creativo desde el inicio de su carrera. La introducción de los medios digitales lo ha cambiado casi todo. Ha modificado los hábitos del espectador, ha desafiado los medios tradicionales y ha obligado a las marcas a reaccionar ante las crisis en cuestión de horas y no de semanas. Pero lo que no ha cambiado es la necesidad de saber qué es lo que motiva a las personas a seguir fieles a una marca o pasarse a otra. La estrategia debe ser la base de toda publicidad. Este libro, el primero estructurado de acuerdo con los once elementos esenciales del briefing publicitario clásico, ofrece una plantilla clara y universal que sirve como guía para desarrollar los proyectos. Con más de cien ejemplos visuales de campañas actuales e históricas, es un manual esencial de las técnicas de la publicidad clásica y muestra la forma de adaptarlas a internet.

El contexto de globalización, el aumento de la competencia entre agencias de publicidad, la marcada orientación a resultados y la búsqueda constante de mayores inversiones son algunos de los factores que justifican la importancia creciente concedida a la gestión empresarial de la agencia de publicidad. Este libro analiza, desde una perspectiva empresarial, el funcionamiento de una agencia de publicidad: estructura, organización departamental, explotación financiera, contratos con clientes y proveedores, esquemas de remuneración, etc. El análisis minucioso y completo que realizan los autores del libro constituye un apoyo a la dirección de las agencias, además de un gran conocimiento para el estudiante universitario, así como para los profesionales que ya trabajan en la agencia.

¡Disponer de un producto atractivo y de calidad o prestar un servicio excelente no es suficiente para triunfar! ¡Es imprescindible saber explicarlo!

Una buena explicación abre todas las puertas, porque dirige la opinión de los demás.

Dirigido a empresarios, docentes y profesionales que quieren mejorar sus habilidades de comunicación, este libro ofrece al lector las más potentes herramientas, técnicas y tácticas desarrolladas para influir en el público y conseguir que se enamore de sus ideas, productos o servicios.

Trata-se de um estudo inteligente e envolvente, escrito por uma das professoras de estratégia mais populares da Harvard Business School. Com inúmeros estudos de caso relevantes, ela destaca a estratégia de negócios de equipes planetárias e vitoriosas, como o REAL MADRID e BOCA JUNIORS. Resultado de quase dez anos de pesquisa e análise, a obra destaca o fenômeno do sucesso arrasador (blockbuster) como fator dominante na indústria de entretenimento. Por que o futuro da cultura popular vai girar em torno de apostas cada vez maiores em produtos de entretenimento? O que está por trás do sucesso fenomenal de empresas de entretenimento, como Warner Bros, Marvel Enterprises e Real Madrid, assim como com estrelas como Jay-Z, Lady Gaga, e LeBron James? Que estratégias adotam líderes do cinema, televisão, música, publicação e esportes para obeter vantagem competitiva sobre seus rivais? Anita Elberse, especialista em indústria do entretenimento, tem feito pesquisas pioneiras sobre os mundos da mídia e esportes há mais de uma década e agora, neste livro inovador, ela explica uma verdade poderosa sobre o mundo altamente competitivo de entretenimento: construir um negócio em torno de produtos de grande sucesso, blockbusters, nos filmes, programas de televisão, músicas e livros. Ao longo do caminho, ela revela por que os executivos de entretenimento muitas vezes gastam quantias exorbitantes em busca do próximo grande sucesso, por que pagam-se somas exorbitantes aos superstars e como as tecnologias digitais estão transformando a paisagem do entretenimento. Cheio de histórias sem precedentes para algumas das marcas de entretenimento mais bem-sucedidas do mundo, Blockbusters está destinado a tornar-se leitura obrigatória para quem quer entender como a indústria do entretenimento realmente funciona e como navegar no mundo dos negócios de hoje.

Las grandes empresas o personajes públicos hace décadas que delegaron su relación con los medios en responsables o gabinetes de prensa. Esto ha burocratizado la llegada de la información a las redacciones, dejando fuera del reparto a quienes no pueden disponer de personal especializado. Este manual no pretende sustituir a periodistas, sino proporcionarle a PYMES y profesionales independientes una guía para saber qué tienen que hacer cuando puntualmente necesitan dirigirse a los medios de comunicación. Ofrece, además, consejos prácticos para el temido momento de enfrentarse a una grabadora, un micrófono o, aún peor, una cámara de televisión. Desmitifica al periodista como ogro que busca los fallos de los entrevistados e intenta explicarles a los grandes personajes de campos como el científico por qué sus mensajes no le llegan al gran público. Por último, trata de darle a los profesionales de gabinetes nuevas ideas para llegar a los medios, especialmente si se formaron en el campo de la empresa y no en el periodístico.