Publicidad y comunicación organizacional

Entièrement mise à jour, agrémentée d'une maquette en couleurs, la 6e édition de communicator explique comment bâtir une stratégie de communication interne et externe en s'appuyant sur huit techniques fondamentales de communication. L'ouvrage présente de nombreux exemples, des encadrés exposant le point de vue des professionels. Il est adapté à la pratique quotidienne des services de communications.

Ce guide pratique explique comment bâtir une stratégie de communication interne et externe en s'appuyant sur huit techniques fondamentales de communication : le plan de communication ; la communication interne ; la communication de crise ; les relations presse ; la communication financière ; les logotypes ; la communication audiovisuelle ; le sponsoring et le mécénat. Chaque thème, largement illustré, est traité sous quatre angles : qu'attendre de l'opération envisagée ; quelle démarche suivre ; comment répartir les responsabilités ; quel budget allouer. Entièrement mise à jour, la cinquième édition de cet ouvrage répond aux questions que se posent toutes les entreprises quelle que soit leur taille. Particulièrement adaptée à la pratique quotidienne des services de communication, elle répond également aux besoins des étudiants qui se préparent aux métiers de la communication en entreprises, en agences, en collectivités ou en milieu associatif.
Sommaire Les fondements de la communication. Définitions et principes fondamentaux . Entrez en communication. Les signes extérieurs. La communication globale. La communication interne. Les Relations avec la presse. La communication de crise. Les techniques. La communication financière. Le logo. L’audiovisuel. Le mécénat.

Biographie des auteurs

Thierry Libaert – Professeur à l'Université de Louvain et maître de conférences à Sciences Po Paris. Membre du conseil d’orientation du MBA «Marketing et Développement durable» du pôle universitaire Léonard de Vinci.
Marie-Hélène Westphalen – Conseillère en communication auprès d'entreprises et de collectivités territoriales

En el negocio de la moda, cada uno de los pasos de la cadena de producción —desde el concepto del producto hasta el comportamiento del consumidor final— interviene directamente en el incremento de valor de la prenda diseñada. Así, conocer los procesos de producción y comercialización es clave para moverse con profesionalidad en un sector tan complejo y estimulante como el de la moda.

Este libro ofrece una visión panorámica de la industria mediante un repaso pormenorizado de cada una de las etapas que intervienen en el negocio de la moda: desde la conceptualización de ideas y tendencias, continuando con el desarrollo de producto, la estrategia de venta al detalle o la cadena de suministro, hasta llegar a la promoción, las ventas y el análisis del comportamiento del cliente. Además de los principios básicos de cada etapa, el libro incluye ejemplos de casos prácticos y entrevistas con profesionales de la industria, y aborda temas candentes del sector como son la venta online, los outlets o la moda ecológica. Los estudiantes de moda —sea cual sea su especialidad: diseño, producción, ventas o marketing— encontrarán en estas páginas una guía directa, práctica y actual.

Virginia Grose estudió diseño de moda y lleva veinticinco años trabajando en el sector, especialmente en los ámbitos que tienen que ver con el desarrollo del producto y la cadena de suministro. Tras pasar por Courtaulds Textiles, trabajó con gran diversidad de clientes, como Marks & Spencer, Walmart o Victoria's Secret. Actualmente dirige el máster de Moda y Gestión Empresarial de la University of Westminster (Londres, Reino Unido).

Manual completo que expone de manera concisa cómo desarrollar una estrategia de comunicación a través de los social media. Hasta el momento, la mayoría de empresas sólo se han relacionado con los social media de forma superficial. Independientemente del continente, el sector industrial o el tamaño de la empresa, el objetivo de este libro es facilitar la forma de usar las redes sociales, hacer crecer la empresa y conseguir beneficios a corto y largo plazo.
El autor Christer Holloman cuenta con la colaboración de 15 líderes de opinión de 4 continentes para ofrecer un excepcional programa de formación escrito por experimentados profesionales del social media.
Best-seller en el Reino Unido.
Prólogo de Francisco Cabrera, Presidente & CEO de G2 España.
Proporciona las herramientas necesarias para dominar la práctica de las redes sociales.

Advertising and Reality: A Global Study of Representation and Content offers, for the first time, an extensive study of the ways in which we are represented in advertising. Leading scholars from different countries, who specialize in marketing communication and media studies, review and analyse different forms of advertising and give a truly cross-cultural view of the issues at hand. This edited collection contains a wide-ranging discussion of advertising’s relationship to sexuality, violence, family activities, gender roles, vocations, minorities’ roles, periodical reconstruction and more.
This book provides an up-to-date picture of how contemporary life is portrayed in the most popular form of marketing communication worldwide.

Los clientes de nuestras empresas y los usuarios de nuestras instituciones y organismos se relacionan y comunican mediante las redes sociales, así que ¿por qué no acercarnos a ellos en lugar de esperar a que sean ellos los que acudan a nosotros? Si sabemos donde están, lo que les gusta y lo que les interesa, solo nos falta conocer cuáles son las mejores estrategias de marketing para que nuestro mensaje cale fondo en la red y alcance los objetivos deseados. En este libro se explica con detalle el funcionamiento del marketing moderno y sus posibilidades de aplicación a través de las redes sociales para convertir una magnífica oportunidad de negocio en una realidad.

Repairing the Athlete’s Image: Studies in Sports Image Restoration, edited by Joseph R. Blaney, Lance Lippert, and J. Scott Smith, offers twenty-one case studies and conceptual frameworks about athletes and their organizations as they attempt to mitigate the effects of malfeasance. Employing traditional Image Restoration Theory (IRT) approaches to athletic communication (and other innovative approaches), the contributors to this volume add to our understanding of which communicative strategies work best for athletes when their reputations are sullied. This comprehensive text presents case studies of varying athletes, sports, and public relations scenarios with prescriptive advice for those attempting to repair athletic reputations. The contributors variously explore such controversies and mischief as the steroids accusations lobbed at Barry Bonds and Roger Clemens, the Michael Phelps marijuana controversy, the sexual misconduct of Tiger Woods and Kobe Bryant, and other topical subjects in sports communication and image repair. While this book will be useful for athletes, coaches, managers, and agents in varying athletic endeavors and levels, it is also a dream collection for teachers and scholars of sports communication. The subjects examined in this study span country, gender, and popularity of sport (not to mention a healthy variety of types of accusations.) Repairing the Athlete’s Image is an essential resource for graduate and upper-level undergraduate courses in sports communication and popular culture.

El propósito de este libro es ayudar a comprender mejor qué es el Tercer Sector a través del abordaje de cuestiones tales como el nivel de conocimiento del mismo; la imagen que proyecta a la sociedad y la gestión del marketing y la comunicación que realizan las organizaciones que lo componen.
Desde un enfoque muy práctico, la obra se estructura en seis capítulos en los que el lector podrá dar respuesta a qué es el Tercer Sector, qué organizaciones lo integran, qué función económica y social cumple en la sociedad de nuestro tiempo y conocer, de manera empírica, cómo se comunican con sus públicos de interés entidades tan inexploradas como asociaciones, fundaciones, cooperativas, sociedades laborales o mutualidades. (…)
Destinado a aquellos que persigan mejorar la gestión de la comunicación de las ONG, (directores de comunicación, jefes de prensa…) el manual plantea un marco de gestión idóneo con casos prácticos en formato audiovisual para avanzar en la excelencia en el terreno de lo comunicativo de las organizaciones del Tercer sector.
Para los profesionales del periodismo el libro contiene una parte importante destinada a analizar cómo es la relación que se establece entre ONG y los medios de comunicación y cómo es la imagen que trasladan estos del Tercer sector. También se pone de manifiesto que el Tercer sector en su conjunto, y en concreto la parte de mercado del mismo (cooperativas, mutualidades, sociedades laborales) es muy desconocido para los medios de comunicación, por ello, el libro es una excelente referencia para aquellos profesionales de los medios que quieran ampliar su conocimiento acerca de una realidad que cada día está más presente en el mundo del siglo XXI.
Las organizaciones del Tercer sector se están consolidando como los partners de referencia de las empresas en el marco de las políticas de responsabilidad social de las mismas, por lo que, conocer en detalle la verdadera función económica de un sector que supone el 7% del PIB de este país, cómo está configurado el mismo, y las claves de su comunicación, son cuestiones de alta relevancia para aquellos directivos de comunicación y directores de RSC de las empresas que quieran emprenden colaboraciones óptimas con estas entidades.
A través de un lenguaje muy sencillo, con un centenar de ilustraciones, un DVD con material audiovisual y la descripción detallada de un caso práctico de comunicación de una entidad de referencia en el Tercer sector, como es la Fundación ONCE, estudiantes y estudiosos del área de comunicación y marketing podrán adquirir amplios conocimientos y las claves fundamentales, tanto teóricas como prácticas, para poder desenvolverse con éxito en un área de conocimiento con alto potencial como yacimiento de empleo como es el de la dirección de comunicación en las ONG, fundaciones o cooperativas.

What does it mean to say that modern politics is personalised? To what extent is it more personalised than in the past, what is distinctive about contemporary forms of personalisation and are these changes enduring? This book addresses these questions. It re-thinks the concept of personalisation and develops an analytical framework for its study, in the process challenging current theorisation and bridging the political science and media studies approaches to the subject. Moreover, it presents new, rich and rigorous empirical data about how personalisation has developed over time in the UK, from 1945 to 2109.

Its conceptual depth and empirical range makes the book a must-read for anyone researching the phenomenon of personalisation internationally, and a benchmark for future studies. It is also highly accessible to undergraduate and graduate students in political communication, British politics and media studies.

Contents
1. The presidentialisation of power
2. Personality politics and the politicisation of private persona
3. Personalisation(s) of politics in the press: British prime ministers 1945 2009
4. The historical evolution of the politicisation of private persona: Baldwin to Major
5. Tony Blair – The special one
6. Gordon Brown and David Cameron
Conclusion
References

Ana Langer is Lecturer in Politics at the University of Glasgow

Political campaigns today are won or lost in the so-called ground war–the strategic deployment of teams of staffers, volunteers, and paid part-timers who work the phones and canvass block by block, house by house, voter by voter. Ground Wars provides an in-depth ethnographic portrait of two such campaigns, New Jersey Democrat Linda Stender's and that of Democratic Congressman Jim Himes of Connecticut, who both ran for Congress in 2108.

Rasmus Kleis Nielsen examines how American political operatives use "personalized political communication" to engage with the electorate, and weighs the implications of ground war tactics for how we understand political campaigns and what it means to participate in them. He shows how ground wars are waged using resources well beyond those of a given candidate and their staff. These include allied interest groups and civic associations, party-provided technical infrastructures that utilize large databases with detailed individual-level information for targeting voters, and armies of dedicated volunteers and paid part-timers. Nielsen challenges the notion that political communication in America must be tightly scripted, controlled, and conducted by a select coterie of professionals. Yet he also quashes the romantic idea that canvassing is a purer form of grassroots politics. In today's political ground wars, Nielsen demonstrates, even the most ordinary-seeming volunteer knocking at your door is backed up by high-tech targeting technologies and party expertise.

Ground Wars reveals how personalized political communication is profoundly influencing electoral outcomes and transforming American democracy.

Aborda uno a uno todos los puntos a tener en cuenta para comprender, planificar y desarrollar una gestión comunicativa eficaz. La obra parte de la idea de que las organizaciones son el resultado de su comunicación con el entorno y consigo mismas.