El presente libro académico es fruto de la línea de investigación, “El impacto de las Tecnologías de Información y Comunicación -TIC- en las dinámicas laborales de la empresa”: como contribución al conocimiento de la nueva empresa en la sociedad de la información. En este, desde un enfoque teórico-histórico, se pretende un aporte a la comprensión de los efectos de las TIC en la empresa. Su justificación académica se encuentra dada por el interés de estudio de la línea de investigación que siguen comunidades interdisciplinarias sobre los impactos de las TIC en los individuos, las organizaciones y la sociedad.
En el presente capítulo, que se ha denominado UNA VISIÓN DE LA DINÁMICA DE LA EMPRESA DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL CONOCIMIENTO, se realiza una reflexión de la naturaleza de la organización empresarial y su evolución hasta algunas de las formas contemporáneas de su administración, realizando una revisión de la literatura desde algunos vestigios en las categorías clásicas aristotélicas hasta la literatura más reciente sobre el tema. En esta revisión se advierte la mirada interdisciplinar de autores provenientes de diferentes ciencias sociales como la filosofía, la política, la administración, la economía, la sociología y la comunicación, entre otras. El objetivo del capítulo es el de reconocer el estado del arte, desde una visión evolutiva de la organización y de la empresa, que pueda prestar soporte teórico para la comprensión de la nueva organización de la sociedad de la información, su naturaleza y su identidad.
En esta línea, se destacan las observaciones en la evolución y los cambios que han tenido la organización y, concretamente, la empresa a causa del uso de las TIC. La empresa, en general, no solamente ha sido usuaria de ellas, sino también productora y promotora de ciertos tipos específicos de tecnología, que ha ocasionado cambios en sus estructuras organizacionales, administrativas y laborales, entre otras.
El presente recorrido teórico se realiza en dos capítulos, que pretenden, desde la concepción aristotélica, dar una explicación aproximada de carácter filosófico-sociológico de los fenómenos objetos de estudio, organización-empresa (Cap. I), y tecnología-nuevas tecnologías de información y comunicación (Cap.II).
El Capítulo I se denomina “UNA VISIÓN DE LA DINÁMICA DE LA EMPRESA DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL CONOCIMIENTO”. En éste se intenta fundamentar los conceptos de organización y de empresa productiva, desde la concepción clásica aristotélica, pasando por sociológos de la organización, economistas y politólogos modernistas, hasta teóricos de las nuevas formas contemporáneas de la administración. Se procura recoger las visiones de algunos de los principales teóricos de esta disciplina. Asimismo, busca contribuir a la comprensión de la nueva empresa de la sociedad de la información, su naturaleza y su identidad.
El Capítulo II, denominado “UNA VISIÓN DE LA DINÁMICA DE LAS TIC y SUS IMPACTOS EN LA ORGANIZACIÓN Y LA EMPRESA”, establece una relación directa entre las tecnologías de información y comunicación, la empresa, la organización y la sociedad. Para el efecto, en primera instancia, se aborda la dimensión natural de la tecnología, la información y la comunicación, y el estudio interdisciplinario de las TIC. En la segunda parte, se evidencia el despliegue y el papel fundamental de las TIC en la organización, sus usos y funciones, y su interrelación entre tareas, procesos y productos, a partir del aporte de algunos estudios de impacto publicados en la literatura científica. Finalmente, se efectúa una revisión de los estudios empíricos sobre los impactos de las TIC en la empresa y, en especial, en la organización bancaria realizados en España, Estados Unidos, Inglaterra, Japón, Italia y la Unión Europea.
