Pablo Medina, autor principal d’un article sobre el valor de marca dels hospitals a través de Facebook, publicat a la revista Observatorio (OBS*)
L’article, escrit per Pablo Medina (InCom-UAB), Pilar Buil (Universitat Internacional de Catalunya) i de Robert L. Heath (University of Houston, Texas), estudia l’impacte estratègic de les xarxes socials en la difusió del valor de marca dels hospitals, a través de l’anàlisi dels perfils de Facebook de 400 hospitals dels Estats Units